A agência passa a assumir um novo modelo de atendimento, que integra toda a comunicação digital e e-commerce das marcas de O Boticário; além de comandar parte das ações que envolvem o relacionamento e fidelização de clientes.

Recentemente, O Boticário criou uma nova área chamada “Marketing Digital e Fidelidade”, que tem como objetivo gerar um alinhamento estratégico da comunicação em diversos pontos de contato com o consumidor, buscando resultados mais efetivos. Para tanto, a W3haus também adotou um novo formato de trabalho e processos, por meio de uma equipe de inteligência responsável por garantir a coerência entre todas as frentes de trabalho.

A conta de O Boticário se junta às demais conquistas recentes da agência, que acaba de completar 12 anos com uma nova identidade visual e site (www.w3haus.com.br ).